Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden bedoelen we met:

• Wice: de handelsnaam van HUGO Music B.V., gevestigd te Gasthuisstraat 14K, 7571 CC Oldenzaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72135476 (btw-nummer NL858999936B01), de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Wice een overeenkomst aangaat of daartoe een offerte ontvangt.
• Opdracht of overeenkomst: de afspraak op grond waarvan Wice diensten levert, zoals strategie, ontwerp, ontwikkeling van websites en web apps, en AI-oplossingen.
• Oplevering: het moment waarop Wice (een deel van) het werk ter beoordeling of in gebruik aan de opdrachtgever beschikbaar stelt.

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst met Wice, en voor alle daaruit voortvloeiende werkzaamheden, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is afgesproken.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Wice deze schriftelijk heeft aanvaard.

Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. Wice en de opdrachtgever maken dan een nieuwe afspraak die zo dicht mogelijk bij het doel van de oorspronkelijke bepaling ligt.

Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij in de offerte een andere termijn staat. Prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, of op het moment dat Wice op verzoek van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Wice niet.

Wice voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, als een inspanningsverplichting. Wice kan niet garanderen dat een bepaald resultaat wordt behaald, tenzij dat resultaat uitdrukkelijk en ondubbelzinnig is toegezegd.

Wice mag werkzaamheden (gedeeltelijk) laten uitvoeren door derden als dat voor een goede uitvoering nodig of wenselijk is. Deze voorwaarden gelden ook in die situatie.

Genoemde termijnen zijn indicatief en nooit fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Overschrijding geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, content en toegangen die Wice nodig heeft tijdig en in de gewenste vorm beschikbaar zijn. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.

Levert de opdrachtgever benodigde informatie of feedback niet op tijd, dan mag Wice de uitvoering opschorten en eventuele extra kosten in rekening brengen. Vertraging door de opdrachtgever komt niet voor rekening van Wice.

Wil de opdrachtgever de opdracht tijdens de uitvoering uitbreiden of wijzigen, dan kan dat invloed hebben op de planning en de prijs. Wice informeert de opdrachtgever vooraf over de gevolgen.

Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen (meerwerk) worden op basis van het overeengekomen of gebruikelijke uurtarief afzonderlijk in rekening gebracht.

Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur of in de overeenkomst een andere termijn staat. Wice mag tussentijds factureren en bij aanvang van de opdracht een aanbetaling vragen.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Wice mag dan de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen en de werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Klachten over een factuur moeten binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

De opdrachtgever controleert opgeleverd werk binnen een redelijke termijn. Als binnen 10 werkdagen na oplevering geen schriftelijke, onderbouwde opmerkingen zijn ontvangen, geldt het werk als goedgekeurd.

Werk geldt ook als goedgekeurd zodra de opdrachtgever het in gebruik neemt of publiceert.

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Wice ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken, ontwerpen, code en concepten blijven bij Wice, totdat de opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.

Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op de opgeleverde eindresultaten voor het overeengekomen doel. Broncode, werkbestanden, niet-gekozen concepten en door Wice ontwikkelde tooling, methoden en componenten blijven eigendom van Wice, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Wice mag het opgeleverde werk gebruiken voor eigen promotie en in het portfolio, tenzij de opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Wice kan bij de uitvoering gebruikmaken van AI-tools en diensten van derden (zoals hosting, modellen en API's). Op die diensten kunnen eigen voorwaarden van de betreffende leverancier van toepassing zijn.

De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud die met AI-oplossingen wordt gegenereerd of verwerkt en voor het gebruik daarvan binnen de eigen organisatie. Wice spant zich in voor een zorgvuldige inzet, maar kan de juistheid, volledigheid of geschiktheid van AI-uitkomsten niet garanderen.

Wice is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht (excl. btw) is gefactureerd, met een maximum van het over de laatste drie maanden gefactureerde bedrag.

Wice is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen, dataverlies of gevolgschade.

Deze beperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Wice.

Wice is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen als zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Daaronder vallen onder meer storingen bij leveranciers, uitval van internet of hostingdiensten, ziekte en andere omstandigheden buiten de macht van Wice.

Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel.

Wice en de opdrachtgever houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de opdracht. Deze verplichting blijft ook na afloop van de overeenkomst bestaan.

Een opdracht voor bepaalde duur eindigt na afronding van de werkzaamheden. Doorlopende overeenkomsten kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders is afgesproken.

Bij tussentijdse beëindiging door de opdrachtgever worden de tot dan verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening gebracht.

Op alle overeenkomsten met Wice is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wice is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

Wice mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@wice.design.

Wice, handelsnaam van HUGO Music B.V. · KvK 72135476 · BTW NL858999936B01